Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
450097, г.Уфа, ул. Заводская, д.15
    (347) 246-03-30  - регистратура
    (347) 253-96-10 - детская регистратура
    ufa.rsp@doctorrb.ru

Бережливая поликлиника

                  «ВЕДУЩАЯ В РЕСПУБЛИКЕ, ДОСТУПНАЯ ДЛЯ ВСЕХ»

В рамках федеральных проектов АУЗ Республиканская стоматологическая поликлиника занимается развитием бережливых технологий, которые позволяют сокращать время ожидания пациента, уменьшать очереди, создавать комфортную среду пребывания пациентов в поликлинике.

В 2017 году в рамках проекта «Открытая регистратура» АУЗ РСП привела регистратуру в соответствие с требованиями доступной среды для маломобильных граждан, проработали внутреннюю логистику и маршрутизацию потока пациентов.

Нашей поликлиникой в этом направлении проделана большая работа - мы стали более доступными для инвалидов, регистратура детского отделения и регистратура приема взрослого населения стали открытыми, имеются информационные стенды, многофункциональный информационный киоск, в котором пациенты могут найти всю необходимую информацию о нашей поликлинике, ведутся электронные карты пациентов. Введена должность администратора - специалиста, помогающего пациентам ориентироваться в обновленной поликлинике. В мае 2018 года в рамках федерального проекта «Бережливая поликлиника» создана рабочая группа, разработан проект по бережливому производству в нашей поликлинике, и уже летом проведен ремонт в холлах первого этажа и хирургического блока второго этажа, установлено 3 кулера с питьевой водой. В сентябре 2018 года в АУЗ РСП введена электронная очередь в регистратуры и рентгенологический кабинет. Для посетителей имеется свободное WI-FI соединение. Были разделены потоки плановых пациентов и пациентов с острой болью в лечебно-профилактическом отделении. Все это позволило повысить доступность и качество медицинской помощи населению за счет оптимизации процессов и устранения потерь.  


ДО




   

                                                                         
                                                                                       ПОСЛЕ