Главный врач провел очередной обход в регистратуре и зонах ожидания приёма

Провел очередной обход в регистратуре и зонах ожидания приёма для наших уважаемых пациентов. Получил от них "обратную связь" по результатам следования по пациентскому пути. В основном звучали благодарности в адрес наших медицинских работников и реализованных нами за год преобразований. В разговоре с одним из пациентов получил информацию о переносе его лечения и отсутствии заблаговременного предупреждения о смене его лечащего врача по причине прохождения аккредитации, при этом мои коллеги к очередному визиту пациента были готовы, приём состоялся в срок.
В ходе обхода встретился с участником СВО, прибывшим для прохождения льготного зубопротезирования. Разъяснил порядок получения стоматологической помощи, пожелал бойцу комфортного прохождения лечения.
По результатам обхода мною были даны поручения ответственным лицам.
Руслан Галеев, главный врач АУЗ РБ Республиканская стоматологическая поликлиника